PT Coco Total Karbon Indonesia← Beranda

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 27 Mei 2026

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan situs pemanaskandangayam.id (selanjutnya disebut "Situs") yang dikelola oleh PT Coco Total Karbon Indonesia ("Kami"), Anda setuju untuk terikat pada Syarat & Ketentuan berikut. Jika Anda tidak menyetujui, mohon untuk tidak menggunakan Situs ini.

2. Penggunaan Situs

Situs ini disediakan untuk keperluan informasi produk dan komunikasi bisnis. Anda setuju untuk tidak menggunakan Situs ini untuk tujuan melanggar hukum, merugikan pihak lain, atau mengganggu operasional Situs.

3. Produk & Harga

Seluruh informasi spesifikasi produk dan harga yang tercantum di Situs bersifat indikatif dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Harga, kuantitas, dan ketentuan yang mengikat hanya tertuang dalam penawaran resmi (quotation) atau Purchase Order (PO) yang telah dikonfirmasi kedua belah pihak.

4. Pemesanan & Pembayaran

Pemesanan dilakukan melalui WhatsApp, email, atau formulir kontak di Situs. Minimum order (MOQ) adalah 1 ton. Pembayaran dilakukan sesuai term yang disepakati pada quotation/PO (umumnya DP 50% sebelum produksi dan pelunasan sebelum pengiriman, kecuali disepakati lain).

5. Pengiriman & Risiko

Lead time produksi standar 3–7 hari kerja setelah pembayaran DP diterima. Pengiriman menggunakan ekspedisi darat (Jawa) atau kontainer kapal (luar Jawa). Risiko berpindah ke pembeli sejak barang diserahkan kepada ekspedisi, kecuali disepakati Incoterms lain dalam PO.

6. Garansi & Pengembalian

Setiap batch produksi diuji secara internal untuk nilai kalor, kadar air, dan kadar abu. Jika produk tidak sesuai spesifikasi yang tertera pada PO, klaim dapat diajukan maksimal 7 hari sejak barang diterima dengan bukti foto dan/atau hasil uji lab. Kami akan melakukan penggantian atau penyesuaian sesuai kesepakatan.

7. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten Situs (teks, gambar, logo, desain) adalah milik PT Coco Total Karbon Indonesia atau pemberi lisensinya. Dilarang menggandakan, mendistribusikan, atau menggunakan untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari Kami.

8. Batasan Tanggung Jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerusakan konsekuensial yang timbul dari penggunaan produk di luar petunjuk pemakaian yang wajar, termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan di kandang dengan ventilasi tidak memadai.

9. Privasi

Data yang Anda kirimkan melalui formulir (nama, kontak, kebutuhan order) hanya digunakan untuk merespons permintaan Anda dan tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan, kecuali diwajibkan oleh hukum.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah; apabila tidak tercapai, diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Magelang.

11. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang sesuai.

12. Kontak